Коммерческие сценарии
Облачная телефония для продаж, поддержки и колл-центра
Выберите сценарий, под который нужна облачная АТС: входящие линии, исходящие продажи, клиентская поддержка, колл-центр, запись разговоров и CRM-интеграции.
Что внутри
Телефония для колл-центра в Узбекистане
Телефония для отдела продаж
Телефония для службы поддержки
Решение для колл-центра
Облачная АТС для колл-центра
Телефония для колл-центра в Узбекистане на базе облачной АТС 4phone: очереди звонков, распределение вызовов, запись разговоров, контроль операторов и аналитика.
- Очередь звонков, городские номера и каналы связи в одном кабинете
- Звонки прямо из браузера без установки отдельных программ
- Контроль операторов, записи разговоров, отчеты и аналитика
Решение для продаж
Телефония для отдела продаж с интеграцией CRM
Телефония для отдела продаж с интеграцией CRM: звонки из CRM, запись разговоров, контроль менеджеров, сквозная аналитика и возврат пропущенных клиентов.
- Звонки из CRM в один клик и история вызовов в браузере
- Интеграции с amoCRM и Битрикс24
- Запись разговоров, контроль менеджеров и сквозная аналитика
Решение для поддержки
Служба поддержки, в которой звонки не теряются
4phone для клиентской поддержки: голосовое меню, очереди, пропущенные, запись разговоров, оценка качества и контроль нагрузки на операторов.
- Голосовое меню и очереди для маршрутизации обращений
- История разговоров и запись по каждому обращению
- Оценка качества и контроль пропущенных